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服務理念
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一年免費保修:

對於您購買的起重產品,正常使用中出現的故障,在一年內(以正式購貨發票日期為準),您將得到本公司指定維修部門提供的免費上門維修服務,凡確屬本公司產品質量的產品,一切費用均由本公司承擔。

終身提供維修:自您購買本公司產品之日(以正式購貨發票日期為準)起,本公司為您提供終身的維修服務。對因用戶方所造成的產品質量問題(或超出質保期的產品質量問題)本公司酌情收費,但不高於總支出的費用(或成本費)。

一年上門服務:

對於您購買的起重產品,正常使用中出現的故障,在一年內(以正式購貨發票日期為準),您將得到本公司指定維修機構提供的免費上門維修服務。此服務僅限於原廠配置的部件。

維修響應時間:

當您需要提供上門服務時,在接到您的請求後24小時以內派有關人員趕赴現場。若您隻需本公司工程師電話指導,可直接拔打本公司服務熱線。

緊急故障維修:

對於不能通過事先的測試或監控預測到的,及事先並無明顯征兆(如不可抗力所指的地震、海嘯、台風等),亦無發展過程的隨機故障的,發生故障的時候需要運用最為合理化的維修措施在短時間內解決,實現設備正常運轉的客戶,本公司設有緊急維修綠色通道。

為了縮小我公司與用戶的距離、更快速的提供各種服務,我公司在全國各地區設有服務部,負責各地區的產品銷售、安裝、維修改造及產品售後服務。接到通知後,12小時內可到達現場,特殊情況下24小時可到達現場。

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